Оставьте ваш номер телефона и мы вам перезвоним.
Или вы можете позвонить
+7 495 065 26 85
+7 495 065 26 85
Что вы получите?
Пакет документов для запуска
регламенты, чек-листы и шаблоны планирования, которые помогут сразу начать работу по-новому.
Инструменты контроля
создадите систему мониторинга для отслеживания прогресса в реальном времени и своевременной корректировки курса
Готовые планы для команды
разработаете дорожные карты (90 дней / 6, 12, 18 месяцев) по ключевым направлениям: команда, PR, управление качеством, увеличение прибыли
Систему управляемого роста
вместо абстрактных целей по повышению эффективности у вас будет пошаговый график внедрения изменений, который гарантирует результат
Чёткий план действий
научитесь определять корневые проблемы медблока и декомпозировать их на конкретные задачи с назначенными ответственными и сроками
Главные врачи, заведующие и начмеды
Начинающие: получите чёткую систему, чтобы уверенно стартовать в должности и не совершать дорогих ошибок.
Опытные: систематизируете свои знания, выстроите приоритеты, освободите время от рутины и предотвратите выгорание.
Врачи на пути к руководству: поймёте зону ответственности и задачи главврача, чтобы сделать осознанный шаг по карьерной лестнице.
Опытные: систематизируете свои знания, выстроите приоритеты, освободите время от рутины и предотвратите выгорание.
Врачи на пути к руководству: поймёте зону ответственности и задачи главврача, чтобы сделать осознанный шаг по карьерной лестнице.
Собственники, директора и управляющие клиникой
Сформулируете точные требования к кандидату на позицию главного врача или его заместителя.
Поймёте, какие реальные KPI ставить и как объективно оценивать результат работы медблока, за что именно вы платите деньги заведующим и главврачам.
Получите инструменты для аудита: сможете быстро определить, почему действующий главный врач «не вывозит» и где узкое место в управлении.
Поймёте, какие реальные KPI ставить и как объективно оценивать результат работы медблока, за что именно вы платите деньги заведующим и главврачам.
Получите инструменты для аудита: сможете быстро определить, почему действующий главный врач «не вывозит» и где узкое место в управлении.
Для кого?
татьяна тищенко
Врач, организатор здравоохранения. Главный врач и председатель врачебной комиссии (ВК) с опытом более 15 лет.
Наставник медицинских клиник в вопросах управления и развития.
Залицензировала более 130 медицинских центров
Автор книги «Продажи в медицине», соавтор серии книг «Управление частной клиникой».
Эксперт по медицинскому туризму.
Создатель международной франшизы «Клиника 1+1».
Организатор отраслевых конференций для руководителей медицины.
Залицензировала более 130 медицинских центров
Автор книги «Продажи в медицине», соавтор серии книг «Управление частной клиникой».
Эксперт по медицинскому туризму.
Создатель международной франшизы «Клиника 1+1».
Организатор отраслевых конференций для руководителей медицины.
Автор курса
Формат и продолжительность
Обратная связь и личная курация (в зависимости от тарифа):
автор курса лично проверяет ваши домашние задания. Вы получаете развёрнутые комментарии, правки документов и точечные рекомендации — превращая ваш опыт в чёткий пошаговый план без лишней теории.
Онлайн обучение
проходит на удобной платформе GetCourse — учитесь из любой точки мира с компьютера или телефона.
Интенсивный формат без перегруза
проходите программу за 6−8 недель в комфортном темпе, фокусируясь на главном.
Мгновенный доступ к системе
начинаете обучение через сутки после оплаты.
От знаний к готовому плану
каждое домашнее задание — это шаг вашего операционного плана. Вы используете наши проверенные шаблоны и отчёты, чтобы выстроить понятную систему управления медблоком.
Свобода во времени
доступ к материалам открыт 6 месяцев и более. Проходите в своём ритме и возвращайтесь к ключевым урокам перед важными решениями.
Программа курса
Урок 1. Анкета постановщика целей (собственник, управляющий партнер, директор)
Программа из 15 уроков охватывает все аспекты работы главврача: стратегическое планирование, управление командой, качество, финансы и увеличение доходов. Вы освоите практические инструменты (операционный план, SMART-цели, финмодели) и научитесь связывать стратегию с ежедневным контролем. Курс подойдёт как новичкам, так и опытным руководителям.
Рекомендуем заполнить эту анкету владельцу или директору клиники для синхронизации Ваших стратегических целей с операционной деятельностью главврача.
Поможет в приоритизации задач и дальнейшей совместной работе над планом клиники.
Поможет в приоритизации задач и дальнейшей совместной работе над планом клиники.
Урок 2. Анкета главного врача
Освойте этот инструмент для навыка рефлексии и самоаудита, который поможет оценить текущую ситуацию, выявить зоны роста и станет основой для разработки персонального операционного плана.
Урок 3. Главный врач в частной медицинской организации
Чем занимаются главные врачи медицинских клиник
Ожидания и страхи собственников клиник в отношении должности «главный врач»
Ожидания и страхи главного врача по отношению к своей должности
Как найти главного врача
Как снять страхи и согласовать ожидания — знакомимся с инструментом «операционный план»
Ожидания и страхи собственников клиник в отношении должности «главный врач»
Ожидания и страхи главного врача по отношению к своей должности
Как найти главного врача
Как снять страхи и согласовать ожидания — знакомимся с инструментом «операционный план»
Урок 4. Базовые навыки для создания операционного плана главного врача
Работа с Шаблононом Операционного плана Прояснение ожиданий
Формулировка целей и результатов
Команда главного врача — состав и иерархия
Метод SMART для формирования целей, задач, результатов
Участники проекта
Формулировка целей и результатов
Команда главного врача — состав и иерархия
Метод SMART для формирования целей, задач, результатов
Участники проекта
Урок 5. Команда. Роль главного врача
Формирование и стабилизация команды
Задачи по структуре медблока (папки медблока, производственные показатели и планы развития)
Управление средним и младшим медперсоналом
Повышение квалификации и развитие лидерства
Признание как инструмент повышения эффективности в команде
Регулярный мониторинг и планирование итогов по блоку Команда
Задачи по структуре медблока (папки медблока, производственные показатели и планы развития)
Управление средним и младшим медперсоналом
Повышение квалификации и развитие лидерства
Признание как инструмент повышения эффективности в команде
Регулярный мониторинг и планирование итогов по блоку Команда
Урок 6. Совещания медицинского блока
Система регулярных совещаний медблока
Классификация овещаний (по типам, по необходимости, по возможностям)
Сценарии совещаний на примере еженедельной тактической планерки
Классификация овещаний (по типам, по необходимости, по возможностям)
Сценарии совещаний на примере еженедельной тактической планерки
Урок 7. Главный врач в системе управления качеством
Стандартизация и регламентация, политики компании
Аудит и базовый анализ качества
Инфекционная безопасность, контроль обращения медизделий и лекарственных средств, отходов и тп
Обучение и развитие персонала
Работа с обратной связью и пациентами
Мониторинг, отчетность и мотивация
Цифровизация процессов и внедрение технологий
Юридическая безопасность
Аудит и базовый анализ качества
Инфекционная безопасность, контроль обращения медизделий и лекарственных средств, отходов и тп
Обучение и развитие персонала
Работа с обратной связью и пациентами
Мониторинг, отчетность и мотивация
Цифровизация процессов и внедрение технологий
Юридическая безопасность
Урок 8. Юридическая безопасность. Аспекты деятельности главного врача
Концепция «пирамиды юридической безопасности» в клинике.
Лицензионные требования, риски и грядущие изменения с 1 сентября 2025 года.
Базовые документы клиники, врачебная комиссия и система внутреннего контроля качества.
Медицинская документация: правовые аспекты ведения и разбор типичных ошибок.
Документы по инфекционному контролю, учёту лекарств и правила заполнения журналов.
Полный перечень обязательных документов для обеспечения юридической защищённости клиники.
Лицензионные требования, риски и грядущие изменения с 1 сентября 2025 года.
Базовые документы клиники, врачебная комиссия и система внутреннего контроля качества.
Медицинская документация: правовые аспекты ведения и разбор типичных ошибок.
Документы по инфекционному контролю, учёту лекарств и правила заполнения журналов.
Полный перечень обязательных документов для обеспечения юридической защищённости клиники.
Урок 9. Пиар и партнёрство. Роль главного врача
Аналитика и аудит репутации.
Брендинг и визуальная идентификация.
Внешний PR, работа со СМИ и профессиональными сообществами.
Внутренний PR.
HR-бренд для медиков.
Измерение эффективности и KPI.
Брендинг и визуальная идентификация.
Внешний PR, работа со СМИ и профессиональными сообществами.
Внутренний PR.
HR-бренд для медиков.
Измерение эффективности и KPI.
Урок 10. Прибыль клиники, роль главного врача в увеличении дохода
Формула прибыли и карта доходов клиники.
Маркетинг и привлечение пациентов.
Продажи, конверсии и работа со средним чеком.
Загрузка кабинетов, оборудования и новые маржинальные услуги.
Повторные визиты, LTV пациента и ценообразование.
Цифровые инструменты, аналитика и организационные аспекты управления доходами.
Маркетинг и привлечение пациентов.
Продажи, конверсии и работа со средним чеком.
Загрузка кабинетов, оборудования и новые маржинальные услуги.
Повторные визиты, LTV пациента и ценообразование.
Цифровые инструменты, аналитика и организационные аспекты управления доходами.
Урок 11. Прибыль клиники, роль главного врача в оптимизации расходов
Карта расходов клиники и организационные аспекты управления затратами.
Фонд оплаты труда, мотивация персонала и расходы на обучение.
Закупка оборудования, расходных материалов и работа с «Честным знаком».
Техкарты, себестоимость услуг, инвентаризация и скрытые расходы.
Маркетинг, IT-инфраструктура, программное обеспечение и их бюджеты.
Аналитика расходов, бюджетирование и влияние скидок на прибыль.
Фонд оплаты труда, мотивация персонала и расходы на обучение.
Закупка оборудования, расходных материалов и работа с «Честным знаком».
Техкарты, себестоимость услуг, инвентаризация и скрытые расходы.
Маркетинг, IT-инфраструктура, программное обеспечение и их бюджеты.
Аналитика расходов, бюджетирование и влияние скидок на прибыль.
Урок 12. Управленческая и финансовая отчётность: что должен знать главный врач
Контур управления финансами
Основные отчеты организации ДДС, БДР, баланс
Система получения данных: инструментарий, исполнители, заказчик
Основные отчеты организации ДДС, БДР, баланс
Система получения данных: инструментарий, исполнители, заказчик
Урок 13. Финансовая модель клиники: прогнозирование, сценарии и решения для главного врача
Структура финансовой модели.
Сценарное планирование «что если».
Принятие решений на основе P&L-модели
Сценарное планирование «что если».
Принятие решений на основе P&L-модели
Урок 14. Приоритезация и декомпозиция задач. Диаграмма Ганта для главного врача
Сроки задач: старт, длительность, окончание.
Выявление приоритетов — основные принципы.
Согласование сотрудников и распределение ответственности.
Принципы планирования на квартал и месяц.
Выявление приоритетов — основные принципы.
Согласование сотрудников и распределение ответственности.
Принципы планирования на квартал и месяц.
Урок 15. План действий на каждый день, ведущий к стратегическим целям
Связка «стратегия — тактика — ежедневные действия».
Инструменты планирования дня и недели.
Фокус-фактор: как не терять главное в рутине.
Контроль исполнения и вечерняя рефлексия.
Инструменты планирования дня и недели.
Фокус-фактор: как не терять главное в рутине.
Контроль исполнения и вечерняя рефлексия.
Тарифы
Готовы увеличить прибыль клиники через выстроенные процессы в медицинском блоке?
Присоединяйтесь к курсу прямо сейчас!
Присоединяйтесь к курсу прямо сейчас!
Тариф ЛАЙТ
59 700 ₽
Доступ к онлайн-урокам 6 месяцев
15 онлайн уроков
13 домашних заданий
Шаблоны, чек-листы, образцы документов в каждом из уроков
Дополнительные материалы по юридической безопасности, маркетингу и продажам, управленческому учету и финансам
15 онлайн уроков
13 домашних заданий
Шаблоны, чек-листы, образцы документов в каждом из уроков
Дополнительные материалы по юридической безопасности, маркетингу и продажам, управленческому учету и финансам
Тариф ВИП
165 000 ₽
Индивидуальные Консультации Татьяны Тищенко по итогам занятия (10 консультаций по 45 минут)
Всё из тарифа стандарт
Тариф СТАНДАРТ
99 900 ₽
Возможность прохождения курса командой
Проверка домашнего задания экспертами и письменная обратная связь на платформе Геткурс по необходиммым корректировкам и доработкам
Заключительный индивидуальный авторский онлайн разбор готового операционного плана главного врача
Проверка домашнего задания экспертами и письменная обратная связь на платформе Геткурс по необходиммым корректировкам и доработкам
Заключительный индивидуальный авторский онлайн разбор готового операционного плана главного врача
Всё из тарифа лайт
